クリップスタジオのファイルを、Cドライブからdドライブに移動してしまいました。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/27 10:52:40
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閲覧数:3246
ID:95414
from ゆおゆ さん
2017/12/22 13:47:42
 
トラブル/その他

クリップスタジオのファイルを、Cドライブからdドライブに移動してしまいました。

 
クリップスタジオのファイルを、Cドライブからdドライブに移動してしまいました。
そのため素材やカラーセットなどが消えてしまい、すぐにDドライブからCドライブにクリップスタジオフォルダを戻しましたが
素材など元にもどりません。
どうしたらいいでしょうか。
WindowsXPのため、バージョンは1.5.4を利用しております。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/22 20:07:39
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

恐れ入りますが、Cドライブのどこにあった何というフォルダを
Dドライブに移動されたか、また、DドライブからCドライブの
どこに戻されたかお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆおゆ
さん
2017/12/24 21:58:11
こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

マイドキュメントのデータを全てCドライブからDドライブに移動させました。
DドライブからCドライブに戻したのは、CELSYSというフォルダ、またその中に含まれる全てのデータです。

どうぞよろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/25 11:34:29
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTはOS側がマイドキュメントと認識している場所に
あるCELSYSフォルダを起動時に読み込んで起動いたします。

お客様がマイドキュメントのデータすべてを移動させた方法が、
OS側の設定を変更し、マイドキュメントと認識している場所を変更
されたという事であれば、その場所にあるCELSYSフォルダを読み込んで
起動いたしますが、単純にマイドキュメントのデータをすべて
Dドライブに移動して、元の場所にはない状態にされたのであれば
Cドライブのマイドキュメントを確認して起動します。

また、その状態のままで起動した場合にはCドライブのマイドキュメント
にはCELSYSフォルダがありませんので、初期状態のCELSYSフォルダを
新規に作成して起動いたします。

この状態でDドライブにあるCELSYSフォルダをCドライブの元の場所に
戻そうとすると、すでにCELSYSフォルダのある場所に同じ名前のフォルダ
を戻す事になりますが、その際画面に上書きするかどうか確認する
メッセージが表示されたと思いますが、どのように操作されましたで
しょうか。

また、DドライブにはCELSYSフォルダがまだある状態でしょうか。

ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
ゆおゆ
さん
2017/12/25 17:04:08
こんにちは。

単純にマイドキュメントのデータをすべて
Dドライブに移動して、元の場所にはない状態にされたのであれば
Cドライブのマイドキュメントを確認して起動します。

現在この状況だと思います。
すみませんが、上書きするかどうか確認するメッセージが表示されたかどうか、定かではないのですが
Cドライブに戻す際、CドライブにCELSYSというフォルダはなく、確認メッセージは出なかったように思います。

Dドライブ、Cドライブ共にCELSYSフォルダはあります。

少ない情報で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/25 19:27:11
ご確認頂き、ありがとうございます。

Dドライブ、Cドライブ共にCELSYSフォルダがあるとの事ですので、
まずは現時点でDドライブ、CドライブにそれぞれあるCELSYSフォルダの
コピーをわかりやすい場所にしておいて下さい。

次にDドライブ、CドライブのそれぞれのCELSYSフォルダを右クリック
して、表示されるメニューで[プロパティ]を選択して下さい。

表示される画面で[作成日時]に表示されている日時をそれぞれお知らせ
下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆおゆ
さん
2017/12/25 20:04:53
ご連絡ありがとうございます。

作成日時ですが、Cドライブは12月22日13時27分、
Dドライブは12月22日11時52分でした。

よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/26 10:59:20
ご確認頂き、ありがとうございます。

作成日時は基本的にはご使用のパソコンに初めてCLIP STUDIO PAINTを
インストールし、起動した日時となりますが、どちらも12/22になって
いるとの事ですので、以下の手順をお試し頂けますでしょうか。

1.CLIP STUDIOのみを起動して下さい。

2.画面右上の歯車のマークをクリックし、メンテナンスメニューの
  素材データベースの再構築を行なって下さい。

3.エラーなく処理が完了しましたら、画面左上の[素材]をクリックし、
  素材が表示されるかご確認下さい。

ここまでの操作にて改善が見られない場合は、以下の手順を行なって
下さい。

1.CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOが起動している場合は終了
  して下さい。

2.ドキュメントにある[CELSYS]フォルダの名前の頭に「1」を付けて
  [1CELSYS]に変更して下さい。

3.Dドライブにある[CELSYS]フォルダをコピーして、ドキュメント
  フォルダに貼り付けて下さい。

   ※ここまでの操作でドキュメントフォルダには[1CELSYS]と
    [CELSYS]のフォルダがある状態になります。

4.CLIP STUDIOのみを起動して下さい。

5.画面右上の歯車のマークをクリックし、メンテナンスメニューの
  素材データベースの再構築を行なって下さい。

6.エラーなく処理が完了しましたら、画面左上の[素材]をクリックし、
  素材が表示されるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゆおゆ
さん
2018/01/26 23:13:09
こんにちは。
返信が反映されておらず遅くなってしまいました。申し訳ございません。

どちらの方法も試してみましたが、復旧されませんでした。
もうもとに戻すのは難しいでしょうか。
何卒よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/27 10:52:40
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

CELSYSフォルダがCドライブとDドライブにあるという事ですので、
それぞれのドライブにあるCELSYSフォルダについて読み込んで
起動するよう操作して頂きましたが、そちらを行っても改善しない
という事ですと、元に戻すのは難しい状況です。

ご期待に添えず申し訳ありません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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