素材が新しく作れません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/23 20:28:18
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ID:95519
from 愛ちん さん
2018/01/01 19:00:54
 
素材一覧

素材が新しく作れません

  お世話になります

去年の12月に、パソコンの故障で買い替え、クリップスタジオEXを再ダウンロードしました
ところがその後から、新しく作った素材がおかしくなります
また、保存していた素材をパソコン内から読み込んでも半数近くがおかしくなります



こんな黒丸状態です

そして本当に謎なのですが新しく作った素材の
素材名が全部、彼岸花素材集になってしまい、画像も消えてしまいます




作った素材を、(左フエルトハート)「素材として登録する」にすると、
見た目は普通にできているのですが
それをクリックして素材に入れると



これまた黒丸です

彼岸花素材集というのは
素材を探すから、以前ダウンロードさせていただいた素材なのですが
そちらは普通に素材に入っていて使用できます

素材の再構築をしてみたのですが
そうすると



なぜか自分で作っていた新規ブラシが消えて
彼岸花素材集だらけになってしまいました;;

ダウンロードさせていただいた他の方のブラシ素材は今のところ正常に使用できます

また、新規に作ったブラシは、素材集内から消えてしまうのですが
見た目は普通に使えます



ただ、素材集内に存在しないので、保存して取っておくこともできませんし
素材として出品することもできません

素材集内に透明の彼岸花素材が増えてしまうのも困ってしまいます
(消去ができません)

上記三番目の画像の彼岸花素材集は消せるのですが、安易に消していいものかどうか
迷っています

どうすれば改善できるでしょうか
過去の質問を検索してみたのですが、他に同じ症状の方がおられず
(黒い点になる方はおられたのですが)対処法がわかりません

よろしくお願いします

os はWindows10,64bit
バージョンは最新版です


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
愛ちん
さん
2018/01/01 19:05:09
「上記三番目の画像の彼岸花素材集は消せるのですが」

上記四番目の間違いでした
すいません
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/02 11:06:06
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・パソコンを買い替えられたとの事ですが、以下の点についてお知らせ
 頂けますでしょうか。

 *以前使用されていたパソコンのOSとCLIP STUDIO PAINTのバージョン
  をお知らせ頂けますでしょうか。

 *以前使用されていたパソコンからデータを持ち込まれたという事は
  ございますでしょうか。

・クラウド機能はご利用でしょうか。

・セキュリティソフトをご使用でしょうか。
 ご使用の場合はソフト名とバージョンをお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOを再起動してから画面上部の左右の矢印マークを
 クリックして、表示される[通信履歴]の画面のスクリーンショットを
 画面上部のクラウド表示部分を含めて撮影いただき、掲載ください。

・CLIP STUDIOの歯車のマークをクリックしてメンテナンスメニューに
 ある素材データベースの再構築を行われたという事はございますで
 しょうか。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
愛ちん
さん
2018/01/02 13:08:54
早速のご返答をありがとうございます

まず上記相談に補注です
上記では素材全般のように書いてしまいましたが、
おかしいのはブラシ素材だけです
申しわけありません

それ以外のテクスチャなどは普通に作れます
自分で制作し、ブラシ先端形状にチェックを入れて保存したもののみ
彼岸花素材集になってしまいます



それにプラスして

自作ブラシも
ダウンロードさせていただいた他の方のブラシも
(こちらは自作のブラシだけがおかしいのか試してみたくてしました)

サブツール内の素材の上で右クリック
「サブツールを素材として保存」にして、
その後サブツール内に入れると黒丸になります



*追加素材内ではちゃんとブラシトーンにできているように見えますが
サブツール内に入れると
下のような黒丸に





「以前使用されていたパソコンのOSとCLIP STUDIO PAINTのバージョン
  をお知らせ頂けますでしょうか。」

Windows7で10にバージョンアップ済みでした
64bitです

「以前使用されていたパソコンからデータを持ち込まれたという事は
  ございますでしょうか。」

実は2年ほど前にSDDがいっぱいになってしまい、増築したSDDにドキュメントごと
クリップスタジオを移動するという荒業をしていました

その時に念のため保存していたクリップスタジオのコピーを、
今回再ダウンロードした、正規のドキュメント内に張り付けしました

修理に出すときにうっかりHDDの中身だけのコピーをお願いしていたので
増築したSDDのドキュメントは消えてしまい

2年前の増築前のデータのみ新しいPCで蘇りました

ちょうど増築移動前、同じように彼岸花素材集が同じようにおかしな出方をしていて、
困っていたのを今回思い出しました

その時は、移動やアップデートなどの影響か、いつのまにか直っていました

「クラウド機能はご利用でしょうか。」

試しに少しだけ入れてみた分以外は何も入っていません
時間がかかりそうなので躊躇しています

「セキュリティソフトをご使用でしょうか。
 ご使用の場合はソフト名とバージョンをお知らせ下さい」

PC買い替え当時Nortonだったのですが、二重引き落としが二回続いたり
(問い合わせて返金済みです)
ネットが重くなったりして

最近1年の期限を三か月残してアンインストールしました



現在、こちらです

PCの知識が全然ないので貼り付けですいません



「CLIP STUDIOを再起動してから画面上部の左右の矢印マークを
 クリックして、表示される[通信履歴]の画面のスクリーンショットを
 画面上部のクラウド表示部分を含めて撮影いただき、掲載ください」





「CLIP STUDIOの歯車のマークをクリックしてメンテナンスメニューに
 ある素材データベースの再構築を行われたという事はございますで
 しょうか。」

一度目はPCを買い替え
クリップスタジオを再ダウンロード
2年前の保存していたものを貼り付けした後、再構築をし、

2度目は昨日相談前にしました
その時

上記にも載せた




「作成した素材集」の中身に彼岸花素材集が増殖するという事態になってしまいました

今日彼岸花素材集をスクロールしていくと
なぜか一番下は「本」素材になっていました




この本(平積みの本)も彼岸花素材集も、私が作った素材ではなく、
以前ダウンロードさせていただいた他の方の素材です

しかも両方画像素材で、ブラシトーンですらなかったかと思います

私の作った「作成した素材集」の蓮華の花やシャボン玉は、この中から消えてしまいました
(こちらから消えただけでサブツール内にはあるので使用はできますが)




長々とすいません

今のところ、新しく作成したブラシトーンのみがおかしく

いろいろいじって他の機能までがおかしくなってしまうのも恐ろしく
戦々恐々状況です

よろしくお願いします

from
スレ主
愛ちん
さん
2018/01/02 13:27:55
すいません
一つ、答え忘れていました
「以前使用されていたパソコンのOSとCLIP STUDIO PAINTのバージョン
  をお知らせ頂けますでしょうか。」

クリップスタジオのバージョンは
1,7,1の一つ前だったかと思います

今回再ダウンロードで最新のものになっていました
1,7,2はその後、ブラシトーンが変なのが直るかもと思いインストールしました


申しわけありません

よろしくお願いします

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/02 18:26:24
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ドキュメントフォルダに[RemakeMaterialDB_Error.txt]が作成されて
 いませんでしょうか。

・CLIP STUDIOの画面上部にある雲のマーク部分をクリックして、
 表示されるクラウド設定の内容が確認できるようスクリーンショット
 を撮影し、掲載ください。

・増築したSDDにドキュメントごとクリップスタジオを移動したとの事
 ですが、OS側の設定でドキュメントフォルダを移動されたという事で
 しょうか。
 その場合、移動先のパスをお知らせ下さい。

・CLIP STUDIOを起動し、表示される画面右上の歯車のマークをクリックし、
 [素材の保存場所]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
 撮影し、掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
愛ちん
さん
2018/01/03 11:50:39
お世話になります

まず
1 「ドキュメントフォルダに[RemakeMaterialDB_Error.txt]が作成されて
 いませんでしょうか。」

無いようです
ドキュメント内の内容です↓








ドキュメント内でRemakeMaterialDB_Error.txtを検索もしてみましたが出てきませんでした


2 「CLIP STUDIOの画面上部にある雲のマーク部分をクリックして、
 表示されるクラウド設定の内容が確認できるようスクリーンショット
 を撮影し、掲載ください。」


雲のマークをクリックすると・・・



設定クリック




ソフトウェアリカバリークリック







0,1GB何かが入っているはずですが
データはないと出ます

この0,1GBは
一度クラウドを試してみようとして、やっぱり時間がかかりそうだから
やめておこうとすぐに止めた分かもしれません

3 「増築したSDDにドキュメントごとクリップスタジオを移動したとの事
 ですが、OS側の設定でドキュメントフォルダを移動されたという事で
 しょうか。
 その場合、移動先のパスをお知らせ下さい。」

すいません
旧パソコンがもう無いので移動先のパスが調べられません
当時OS側の設定で移動しました

今回再ダウンロード後、コピー貼り付けしたのはSDDの増築移動前のデータなので
移動後のデータは入っていません

買い換えたPCではセルシスさんは正規のSDDのドキュメントに入っています
このSDDは容量の大きいものなので、今後増築移動の予定はありません

4 「CLIP STUDIOを起動し、表示される画面右上の歯車のマークをクリックし、
 [素材の保存場所]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
 撮影し、掲載ください。」




ところでPC買い替え後、最初の何度かは普通にブラシトーンが作れていました


外付けHDDに保存していたブラシトーンを「サブツールの読み込み」で一つ一つ入れている途中で
悪くなっていったので
読み込んだブラシトーンの何かが犯人な気がしています
(素人考えなので全然違うかもしれません)

読み込んだブラシトーンを全部消したらいいのかもしれませんが
数が膨大なのと、その中には頻繁に使うものもあるので出来ることなら避けたいことです
再度読み込めるかも今の不具合の状況ではわかりませんし・・

犯人のブラシトーンがピンポイントでわかればいいのですが・・
(ブラシトーンが犯人でないかもしれませんが)

出来ることならばドキュメント内のセルシスさんのデータのコピーをお渡しして
悪いところを調べていただきたい気持ちです;;

よろしくお願いします

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/03 14:15:19
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

お試し頂きたい点があり、ご登録のメールアドレス宛にメールをお送り
いたしました。

ご確認頂き、メールの返信にて結果をお知らせいただければと思います。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
愛ちん
さん
2018/01/26 09:43:11
こちらを見てくださっている方へ
途中経過の報告をさせていただきますね

誠実に対応してくださり
ダウンロード素材は、
今日、無事に黒丸にならなくなりました
ダウンロードが怖くなっていたのでホッとしました

自作素材集はまだ対応していただいている途中ですので
こちらはまだ開けておこうかと思います


ご訪問ありがとうございます



from
スレ主
愛ちん
さん
2018/03/09 00:45:40
お世話になっております
その後、サブツールを素材として登録はできないままになっていたのですが

昨日ブラシ名が彼岸花素材になって画像の消えていた素材が
元の素材に戻っているのを発見し
「サブツールを素材として登録」を試したところ
ちゃんとできて、そこからの登録もちゃんとできました

「彼岸花素材になっていた頃の画像」



サブツールを素材を登録して↓





ちゃんとサブツールに読み込めるように!



ただし、どういう加減か、あるていど古いブラシは
サブツールから素材にはできても
素材からサブツールに入れると黒丸になります



しかし、画像素材から新しく読み直し、中身は同じ素材の新規のブラシを作って
サブツールから素材、素材からサブツールに読み込むと




ちゃんとできました!



試しに作ったブラシを素材集に入れ仮アップロードまでして
ダウンロードしてみたところ
無事にダウンロードできました

なぜ唐突に、
何もしていないのに直ったのかわからないのですが
(パソコンもなにもいじっていません)


ともかくも、新しく作ったブラシは登録できるようになりましたので
解決済みにさせていただきます

また不具合が出るようでしたら新たにご相談させていただきます

ありがとうございました




from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/23 20:28:18
お時間をいただいており、申し訳ございません。

登録時にブラシ先端が黒い丸になってしまう現象、および
CLIP STUDIOの素材一覧の「作成した素材集」に同名の素材集が
作成されてしまう現象につきまして、2018年4月26日(木)に
公開を予定しておりますVer.1.7.4にて修正対応を行っております。

CLIP STUDIO PAINT Ver.1.7.4アップデータ公開予定のお知らせ

お手すきの際に、Ver.1.7.4の適用をお試しいただけますと幸いです。

恐れ入りますが、上記バージョンのリリースまで今しばらく
お待ちくださいますようお願いいたします。

この度は長らくご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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