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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/01/25 19:44:47
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ID:95805
from たなはま さん
2018/01/24 12:42:10
 
インストール/動作環境

無償提供が終了したメーカートーンのインストールについて

  PCを新しくしたのでクリスタの再インストール、下記URL①の方法で設定ファイルや設定データを移行、昨年3月31日で無償提供が終了したメーカートーンの再インストールを試みたところ、下記URL②に記載されている保存先フォルダが見つかりませんでした。

見つけられなかったフォルダ
(Windowsの場合)
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material

①https://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/92049
②http://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/31681

当方の場合、
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio 1.5 〜
となってしまうため先に進められませんでした。
※その次の階層に「Common」フォルダはありましたが、中に「Material」フォルダがありません。

不具合の原因を考えてみたところ、URL①の方法で設定ファイルや設定データを移行した際に旧PCのクリスタを最新版にしなかったことを思い出しました。
すでに旧PCのクリスタはアンインストールしてしまったため、今からアップデートすることはできません。
上記の理由で「Material」フォルダがないことは考えられるのでしょうか?
また他の方法でメーカートーンをインストールすることはできるのでしょうか?
昨年5月頃からクリスタを使う頻度が減ってしまったので、おそらくその頃からアップデートできていません。

他にも素材タブに同じものが重複して表示され、それが個人クラウドデータ(素材)完全同期後に素材タブ自体が消えたり(素材パレットは出ます)という不具合が生じているので、最新版にしなかった影響なのかもしれません。
現状、作業はできるので深刻に困ることではないのですが、このままクリスタを使い続けても大丈夫なのでしょうか。
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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/01/25 16:01:30
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

恐れ入りますが、ご記載頂いている場所に[CLIPStudio 1.5]というフォルダは
作成されず、[CLIPStudio 1.5]フォルダは[C:\Program Files\CELSYS]に作成
されるフォルダとなります。

先に[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーの
オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンが
有効になっているかをご確認の上、以下の場所のご確認をお願いいたします。

 C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material

やはり該当の場所には[CLIPStudio 1.5]というフォルダがあるという場合は、
そのウィンドウのスクリーンショットを撮影し、掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
たなはま
さん
2018/01/25 19:44:47
有難うございました!
メーカートーンのインストールについては解決しました!
お手数お掛けして申し訳ないです。
有難うございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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