お送りいたしました。
よろしくお願い致します。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
トラブル/その他
ページ管理ファイルが開かない |
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CLIP STUDIO PAINT EXを使用しています。Windows10です。 漫画原稿ファイルで、ページごとに開くとファイルが表示されるのですが、ページ管理ファイルを開こうとすると表示されません。 28/48ページ読み込み中…というウィンドウは出るので、開けないファイルではないと思うのですが、 読み込み途中でそのウィンドウが消えてしまいなんのファイルも開いてない状態になります。 1ページごとのファイルで開くとそのファイルは表示されるため、データが壊れているわけでもないと思います。 一度アンインストールして再度インストールしてみても直りません。 ソフトを開いた状態 ファイルを開こうとしたとき 読み込み中 何も開きません。 1ページずつ開くと開きます。 数日前までは開けていたのですが…。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下にご案内するデータ転送サービスで該当のclipファイルを
お送り頂けますようお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:95832」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力して下さい。また、CLIP STUDIO PAINTを起動し、
[ヘルプ]メニューの[[バージョン情報]を選択し、[Version]に続けて表示されて
いる数値と、保存先がご使用のパソコン内にあるハードディスクに保存されて
いるかを記載ください。
記載が終わられましたら、[送信]ボタンを押して下さい。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
よろしくお願いいたします。