コンビニプリント、データ送信後メールが届きません

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらでもアップロードして確認を行いましたが、問題なくメールが
到着いたしました。

恐れ入りますが、以下の画面のスクリーンショットを撮影いただき、
最後にご案内いたしますギガファイル便にてお送り下さい。

１．CLIP STUDIOを起動し、画面左上の[作品]ボタンを押して下さい。

２．作品一覧が表示されますので、15時にアップロードして頂いた
　　作品のサムネイルをダブルクリックしてください。

３．パネルが表示されますので、[コンビニでプリントする]をクリック
　　して下さい。

４．表示される画面のスクリーンショットを撮影して下さい。

５．画面上部のお客様のハンドル名が表示されている部分をクリック
　　して、表示されるメニューにて[アカウント]を選択してください。

６．ブラウザが起動し、[アカウント情報の編集]画面が表示されますので、
　　その画面の表示内容が確認できるようスクリーンショットを撮影して
　　下さい。

なお、スクリーンショットを取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。


■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：95960」、
　　必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

迅速なご対応有難うございました。
さきほどギガファイルの手続きを致しましたので
ご確認いただければ幸いです。
（なお、送信した画像は１６時半ごろ送信したデータのものです）

引き続きよろしくお願い致します。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

迷惑メールに着信していないか頂いた画像にあったメールアドレスにて
ご確認下さい。

迷惑メールへの着信もないという場合は以下の点についてご確認下さい。

・CLIP STUDIO PAINTで作品を開き、[ファイル]メニュー→[別名で保存]を
　選択し、表示される画面の[管理フォルダー]の入力欄に[1]と入力して
　保存してくださいください。

　CLIP STUDIO PAINTを終了し、CLIP STUDIOを起動して、表示される画面
　左上の[作品]ボタンを押し、作品一覧で[1]をダブルクリックして、
　[コンビニでプリントする]をクリックして下さい。

　[コンビニプリントデータを出力]を選択し、出力完了まで進めてください。

　[完了]のメッセージで[出力済みデータの確認]ボタンを押し、表示される
　画面からデータをコンビニに送信を行って下さい。

　メールが到着するかご確認下さい。

・新規に１ページ作成頂き、そちらをアップロードした際にも同様に
　メールが来ないかご確認下さい。

・別のメールアドレスをお持ちである場合は、先ほど撮影頂いた
　[アカウント情報の編集]画面からメールアドレスの変更ができますので、
　そちらで変更した上で、再度アップロードをお試しください。

よろしくお願いいたします。

大変恐縮ながら、最後の予約操作が
行えてなかったようです。

手順通りの作業でメールが届きました。
この度はご丁寧に有難うございました。
こちらの不手際をどうぞご了承くださいませ。