CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from おおとかげ さん
2018/03/21 22:04:52
|
トラブル／その他
CLIP STUDIOが起動できません。 |
|
|
CLIP STUDIO EXダウウンロード版を使用しています。 正確には覚えていないのですがずいぶん前からCLIP STUDIOが起動できません。デスクトップ上にあるアイコンをクリックしても右クリックで開くを押しても一瞬砂時計が出るだけでどれだけ待っても立ち上がらないしエラーメッセージ等もありません。 とくに変わった作業をした覚えがないので原因がわかりません。いままでに保存したファイルからCLIP STUDIO PAINTは開くことができ、保存も問題なくできるのでまあいいかと放置していましたが、CLIP STUDIOが開けないと素材がダウンロードできないので困っています。バージョンアップはできているので現在1.7.3になっています。 あまり詳しくないのでできるだけ丁寧に教えていただけると助かります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現象の切り分けの為、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧から
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、
アンインストールが完了しましたらPCを再起動して、下記のページから最新版
のソフトウェアをダウンロードいただき、インストールをお願いいたします。
※インストール先を変更せずに、インストールを行ってください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIOが
起動出来るかご確認ください。
※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や素材、設定
等は削除されません。
上記で改善がない場合、以下の情報をお知らせください。
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される
一覧のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。