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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/03/30 11:10:48
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ID:96413
from 。かりん。 さん
2018/03/29 21:59:53
 
インストール/動作環境

自分の契約期間と認証等について

  WacomのintuosでCLIP STUDIOをパソコンにダウンロードしました。使用が初めてで初期動作の時よく分からずに動かしてしまったことが原因なのかも知れませんが使っていた時にずっと残り30日のような記載がされていました。最近触れておらず久しぶりに開いてみると制限付きでしか使えなくなっていました。再度ライセンスの確認をする等の項目もなく色々調べ2年契約のものがあるとありましたが2年も経っていません。かといってintuosのボックス内になにか30日限定等の記載があるわけでもありませんでした。型はCTH‐490です。これは元々30日間のみ制限なしで使える型だったのでしょうか??
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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ⚫ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/30 11:10:48
お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版は、初めにシリアルナンバーの
認証を行った日から2年間、ライセンスが有効な状態になります。

もし使い始めてから30日で期限切れになってしまった場合、
シリアルナンバーの登録をせずに、30日間の体験版の試用登録をしていた
可能性もございます。

以下のページを参考に、CLIP STUDIO PAINT PRO24ヶ月版のシリアルナンバーが
あるかどうかご確認いただけますでしょうか。


もしシリアルナンバーが見つかりましたら、こちらの手順でライセンスの
切り替えをお試しください。

なお、この掲示板はポータルアプリケーションのCLIP STUDIOの掲示板のため、
CLIP STUDIO PAINTの掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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