線がすぐに消えてしまいます。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/02 11:07:40
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ID:96437
from ふわちゃん さん
2018/04/01 18:50:50
 
インストール/動作環境

線がすぐに消えてしまいます。

  AmazonでGAOMON 15.6インチIPS液晶ペンタブ 10個ショートカットキー 8192レベル充電ペンとスタンド付き液タブPD1560という商品とセットでクリップスタジオのパッケージ版を購入し3月27日にインストールしました。

しかし、新規レイヤーを立ち上げ、いざ描こうとすると描いたそばから線が消えてしまいます。既出の対象方法は色々と試したのですが、数日前からまったく使えていなくて困っています。どうしたら普通に使えますか?

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13( ◯ )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/01 19:04:11
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・CLIP STUDIO PAINTのグレード:

・液晶ペンタブレットの型番:

・タブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名とバージョン:

・マウスで同様の操作を行った場合に、ご申告の症状は発生いたしますか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ふわちゃん
さん
2018/04/01 20:46:09
クリスタのversion 1.7.3
クリスタのグレード paint pro
液タブの型PD1560
ドライバーgamon pd 1560macdriver 13.9.4
Bitdefender Antivirus for Mac 最新
マウスでも発生します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/02 11:07:40
詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

マウスでも現象が発生するとの事ですが、ペンタブレットを取り外し、
ペンタブレットのドライバもアンインストールして頂き、パソコンを
再起動した後にマウスで描画した際にも現象が発生するかご確認
下さい。

また、現象が発生した時点でCLIP STUDIO PAINTの画面全体の
スクリーンショットを撮影し、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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