ログインできません

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのCLIP STUDIOのバージョン：
　※Windowsは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・Internet Explorerを起動いただき、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択し、
　表示される[バージョン]と[更新バージョン]をお知らせください。

・ログイン出来ないといただいておりますが、ログイン時にエラー等メッセージが
　表示されますでしょうか。

　表示される場合には、スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。