線を引きながらペンのボタンを押すと落ちる | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/05/07 16:05:02
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:696
ID:96919
from ぼんじょれ さん
2018/05/06 21:11:04
 
トラブル/その他

線を引きながらペンのボタンを押すと落ちる

  クリップスタジオペイントを使用しています。線を引きながらペンの上ボタンを押すとソフトが落ちてしまいます。
再起動しても解消されませんでした。 上ボタンは消しゴムに設定しています。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13( ○)
iOS 11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/05/07 16:05:02
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

現状こちらで同様の現象を再現できなかったため、まずはペンタブレットドライバの
アンインストール・再インストールを試し、サイドスイッチの再割り当てを行って
動作をご確認いただけますでしょうか。

もし改善が見られない場合、以下についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

・お使いのペンタブレットのメーカーと型番をお知らせください。

・ペンタブレットドライバのバージョンをお知らせください。

・ペンのボタンの割り当て内容が確認出来るスクリーンショットを添付ください。

・ペンの上ボタンに消しゴム以外のコマンドを割り当てた場合も強制終了
 しますでしょうか。

・ペンの下ボタンの方に消しゴムを割り当てた場合も強制終了しますでしょうか。

確認事項ばかりで申し訳ございませんが、ご確認をよろしくお願いします。

なお、この掲示板はポータルアプリケーションのCLIP STUDIOの掲示板のため、
CLIP STUDIO PAINTの掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合