CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
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クラウド
クラウド側が更新されています。今すぐ同期を実行して最新の状態にしてください。 |
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お世話になっております クリップスタジオを起動する際に以下のメッセージが出てしまいます 中目 : クラウド側が更新されています。今すぐ同期を実行して最新の状態にしてください。 行った事は、下図にある様なクラウドでエラーが出ている素材をダブルクリックしリカバリーし 同期をしてからです。 ただ、その後に歯車マーク→追加素材を今すぐダウンロードする、と行ったのが理由なのか 一度リカバリーで戻した素材が再度赤くなってしまっています（同期できていなかった） 以上の事から、お聞きしたいことですが クラウド側にパソコンの素材をアップロードする方法を教えて下さい 所有パソコンは現在1台です。 行った作業 ・クラウド→自作素材をいますぐ同期する ・クラウド→自作素材の一覧情報を取得する クラウド→アプリ設定のバックアップをいますぐ行う  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：１．７．４ ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
記載いただいている状況から原因が不明な為、恐れ入りますが、詳細調査のため
ドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダ内にございます[CLIPStudioCommon]
フォルダ内の[Material]と[MaterialDB]フォルダを以下のGigaFile便サービスで
アップロードをお願いいたします。
※[Material]フォルダがないという場合は[CLIP STUDIO]の歯車マークを
クリックし、表示されるメニューの[素材の保存場所]で保存場所を変更
されているかと思いますので、変更先の保存場所にある[Material]フォルダを
お送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：97062」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。