iapd版クリスタ 素材がダウンロードされれない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/02 11:21:48
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ID:97473
from 白蝶揚羽 さん
2018/07/01 22:09:35
 
トラブル/その他

iapd版クリスタ 素材がダウンロードされれない

 
ipadでクリスタを使っているのですが
ログインもしていて
素材のダウンロードも出来ているはずなのに
キャンパスに張り付けようと素材一覧を見ると
ダウンロードされておらず
もう一度クリスタを開くと
矢印マークのところに数字が出ており
そこをクリックしてもう一度ダウンロードが終わるのを待って
終わってから素材を呼び出そうとすると
やはりダウンロード出来ておらず
素材が使えません。
特にエラー文等は出ておらず
原因が分からなくて困ってます。

iradを再起動しても治らないです。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/02 11:21:48
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

素材パレットのツリー表示で[すべての素材]を選択し、ツリー表示
下にある検索キーワードの入力欄にダウンロードされた素材名を
入力して検索しても表示されないかご確認をお願いします。

表示されないという場合は、お客様の記載されている矢印のマーク
の右側に歯車のマークがございますが、そちらをクリックし、
表示されるメニューの[メンテナンスメニュー]にある
[素材データベースの再構築]を選択して、実行後にダウンロードした
素材が表示されるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

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