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お世話になっています。 https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/95216 ↑以前この現象が起きた後、再発せずに問題なく使えていたのですが、PCの方の素材までぐちゃぐちゃにならないようにしばらく素材同期はoffにしていました。 今回自作素材の同期のため久々にonにしたところ、エラーが大量に出るようになってしまいました。
ほとんどが複数端末で競合しているということだったので、設定→メンテナンス→競合したすべての素材をクラウドデータで上書き、を行いました。
が、その後同期の度に、iPad版の方にサムネイルの無い無名ファイル・「レースブラシ」という名前のサムネイルの無いファイル・「(Repaired material)」という名前でサムネイルは既存ブラシ先端ファイルのコピーのようなもの(ただしサブツールに登録されたブラシ先端はこちらに置き換えられてしまっている)が生成されました。 何度か同期を試すうちにPC版の方でもサムネイルの無い無名ファイルが生成されました。
現象が起きているのは画像素材のブラシフォルダだったため、上記の生成されたファイルを一覧から削除後、 https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/95638 を参考に、iPadの同期を一旦offにしてから、PCの方からすべてのクラウド素材を削除し、バックアップしていた素材を復元して再度素材の同期をonにしました。 結果がこちらです。 同期前にすべての素材を検索しましたが、「レースブラシ」という素材はもう存在しないはずでした……。 クラウド上に削除しきれず残っているのではないかと考えています。
ユーザー側でクラウドのファイルを直接操作できないようなので、該当のファイルをそちらで削除していただけませんでしょうか。
またこの事象の原因が判明しているのであれば教えていただきたいです。
それから……バックアップ復元後同期をonにしたところ、自作素材が軒並み「！」マークがついて赤色になってしまいました。
クラウドデータが存在しませんということのようですが、同期をonにすればアップロードされるものと思っていたのですが……これは一つずつリカバリー処理をしないといけないということでしょうか？
一括でアップロードさせる方法はありませんか？
クリスタのバージョンはPC版・iPad版ともに最新版です。 現在クラウド同期はどちらの端末もoffに設定しています。
どうぞよろしくお願い致します。
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■バージョン：
※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( )
iOS 11( ) その他( )
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CLIP STUDIOのバージョンについては、最新にしていただいているとのことですが、
Ver1.7.8になっている場合には、以下のページに対処方法を記載しておりますので、
お試しいただき、改善があるかご確認ください。
■CLIP STUDIOの通信管理でエラーが表示された場合
ご確認の程、よろしくお願いいたします。