先ほど頂きましたメールにてファイルを送らせて頂きました。
USBへの直接保存はあまりよくないということですかね。
今まで気にせず直でUSBに保存していましたので今後はそうさせて頂きます。
大変申し訳ございません！
テンパっていて[CLIP STUDIO]と[CLIP STUDIO PAINT]間違っていることに気付きませんでした。
移動よろしくお願いします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 極九朗 さん
2018/07/08 16:40:38
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トラブル／その他
ページが開けません。 |
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昨日保存して今日電源を付け開けようとすると「指定したファイルまたはページを開けませんでした。このファイルは存在しないか名前が変更されている可能性があります。ページファイルの場合、ページ管理ファイルを開き直すと白紙ページで置き換えます。」と表示され開けません。 実は今年に入ってから何度かこの状況になったことがあり（いつもは諦めて描き直してるのですが）、毎度怖いので描いて保存したあとはちゃんと保存出来てるかの確認をして、電源を落としてるのですが...何故かまれに一度電源を落として付け直したときにはこの状況になります。 こちらの不具合ページで同じ状況の方が居たので参考にさせていただいたのですが、デスクトップに移動させても再起動しても修復されず、勿論削除をした覚えも名前を変更した覚えもありませんし、エクスプローラー上でファイル名の変更も別の場所にも移動しておりません。以前まで保存してたものに上書き保存しただけですので。 clip studioさんの作品ページにはちゃんと保存した状態で残ってるのですが、こちらで開いてもやはり開けません。USBに保存してるのが良くないのでしょうか…？そしてやはり諦めるしかないのでしょうか… ------------------------------------------------------------ ■バージョン：Version 1.7.8 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
極九朗
さん
2018/07/09 00:52:10
お早いご返答ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/09 17:25:33
お時間を頂いており、申し訳ございません。
可能な限り修復を行いましたファイルをアップロードいたしました。
詳細をご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので、ご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
可能な限り修復を行いましたファイルをアップロードいたしました。
詳細をご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので、ご確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
極九朗
さん
2018/07/10 09:38:42
お陰さまで何事も問題なく開くことが出来ました。
ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
作品ファイルをUSBメモリー等外部メディアを保存先とし、そのまま編集/保存を
されている場合ですと、内蔵ドライブに比べ転送速度が劣る為、正常に保存が
完了しないなどの問題が発生する可能性がございます。
ファイルの編集を行われる際は、必ず対象の作品ファイルを内蔵ドライブから
開いていただき、編集後は内蔵HDD上に保存してご使用いただきますようお願い
いたします。
USBメモリー等外部メディアには保存いただいたファイルのコピーをバックアップ
として保存を行ってください。
なお、作品ファイルについてはこちらで調査いたしますので、該当のファイルを
お送りいただけますようお願いいたします。
送付方法につきましてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。
なお、こちらは[CLIP STUDIO]の要望不具合ボードとなります。
お問い合わせはCLIP STUDIO PAINTの内容でございましたので、こちらで
[CLIP STUDIO PAINT]の要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。