更新後の不具合 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/09 19:12:56
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:514
ID:97566
from 夏目まほろ さん
2018/07/09 03:11:15
 
トラブル/その他

更新後の不具合

  Ver.1,7,8に更新後材のタブにて正常に表示されません
作成したフォルダが消えていました。
----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
----------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
スレ主
夏目まほろ
さん
2018/07/09 03:45:47
更新後に素材パレット上にダウンロードした画像データが表示されなくなりました。
また、作成したフォルダも消えてしまいました。
後に再ダウンロードをしても表示されません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/09 11:31:59
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の手順をお試しの上、フォルダ構成や
素材が戻るかどうかご確認いただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車の[設定]アイコンから、[メンテナンスメニュー]→
  [素材データベースの再構築]を実行します。

3.データベース再構築が完了したら、歯車の[設定]アイコンから、
  [メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]を実行します。

4.素材パレット上にフォルダや素材が表示されるかどうかご確認ください。


もし上記の操作で改善しない場合、お手数ですが以下について
お知らせください。

・Windowsのドキュメントにある[CELSYS]フォルダを右クリックして[プロパティ]を開き、
 [作成日時]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIOの右上の左右矢印の[通信管理]を開いた際に、
 何かエラーなどは生じていますでしょうか。

なお、この掲示板はCLIP STUDIOサイト全般の掲示板のため、
CLIP STUDIOのアプリケーションの掲示板に移動させていただいても
よろしいでしょうか。

お手数ですが、併せてご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
夏目まほろ
さん
2018/07/09 16:52:15
ありがとうございます

素材のデータベース再構築で解決いたしました

また、掲示板への移動も了解です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/09 19:12:56
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

掲示板の移動を行わせていただきました。
解決をされたようでしたら、解決済みとして頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合