CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from chankawaii さん
2018/07/10 23:01:44
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インストール／動作環境
Cintiqでのマウス、ペンのかくつき |
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線を引くと一定間隔でかくつき、円を書くとかまぼこのような形になり、全く作業が進まない状況です。 マウス、ペンでもかくつき続け、その他のアプリや液タブ以外のディスプレイを切っても全く変わりません。 ４日前ほどまでは全く問題がなかったです。 クリスタ、ワコムペンタブレットの各ドライバのインストール、アンインストール、再起動繰り返しましたが全く変わりませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.7.8 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
chankawaii
さん
2018/07/11 23:35:39
該当していたのでやってみましたが駄目みたいですね
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/12 13:26:35
ご確認頂き、ありがとうございます。
全く改善しないとの事でございますので、以下の点についてお知らせ下さい。
・操作頂いた流れですが、タブレットとPCを接続しているUSBケーブルを
外した状態でアンインストール頂き、パソコン再起動後にUSBケーブルを
接続した上で、対処方法に記載の6.3.29-6をインストールして頂いたという
事でお間違いありませんでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。
・ご使用のペンタブレットの型番をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
全く改善しないとの事でございますので、以下の点についてお知らせ下さい。
・操作頂いた流れですが、タブレットとPCを接続しているUSBケーブルを
外した状態でアンインストール頂き、パソコン再起動後にUSBケーブルを
接続した上で、対処方法に記載の6.3.29-6をインストールして頂いたという
事でお間違いありませんでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
お知らせください。
・ご使用のペンタブレットの型番をお知らせ下さい。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
に記載されている内容をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載下さい。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
掲載をお願いいたします。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Wacom社製のタブレットをご使用との事ですが、こちらのページの
ページにてご案内の問題をご確認しております。
恐れ入りますが、現在インストールされているドライバのバージョンを
ご確認頂き、該当されている場合はタブレットとPCを接続しているUSB
ケーブルを外した状態でアンインストール頂き、パソコン再起動後に
USBケーブルを接続した上で、対処方法に記載の6.3.29-6を
インストールして頂き、動作をご確認いただけますようお願い
いたします。
よろしくお願いいたします。