CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from yurie0418 さん
2018/07/23 12:30:19
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トラブル／その他
ペンが反応しません。 |
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パソコンに詳しくないので簡単に対応していただけますか？ クリスタの液タブのペンが反応しません。 昨日まで普通に反応していたのですが、 急にペンが機能しなくなりました。 何故か塗りつぶしだけ使えます。 マウスや、液タブの以外の場所では何かが動かないといったことはありません。クリスタの機能だけに支障が出ています。 昨日、クリスタの設定を変更して、iCloudにデータを保存したのが悪かったのでしょうか？ 何度か、パソコンを再起動させましたが、まったくだめです。 パソコンはウィンドーズの最新のものです。 液タブのはワコムの27HQを使っています。 すみませんが、仕事に支障がでております。早めの対応おねがいします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳しい状況を確認させていただくため、以下の点をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・インストール中のタブレットドライバのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・お使いのPCがWindowsといただいていますが、Windows7やWindows10など
正確なOSをお知らせください。
・マウスでは問題なく操作出来るとのことでしょうか。
その場合、液晶タブレットのタブレットドライバのアンインストールや
再インストールについてはお試しいただいておりますでしょうか。
・「クリスタの設定を変更した」といただいておりますが、どちらの設定を
どの様に変更されたのか具体的な情報をお知らせいただけますでしょうか。
・以下のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
＊[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択し、表示される
画面のスクリーンショット
＊[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される一覧の
スクリーンショット
※一度に撮影出来ない場合、複数回に分けて全て撮影してください。
なお、こちらは[CLIP STUDIO]の要望不具合ボードとなります。
お問い合わせはCLIP STUDIO PAINTの内容でございましたので、こちらで
[CLIP STUDIO PAINT]の要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。