キャンバス内の反応が全くない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/24 12:52:59
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ID:97729
from ほどく さん
2018/07/23 23:51:42
 
トラブル/その他

キャンバス内の反応が全くない

  EX、windows10、intus comicを使用しています。
いつも通り使用していたところ、
突然キャンバスに描画出来なくなりました。
キャンバス内にカーソルを持っていこうとするとカーソルが消えて操作が全くできません。
タブレットでもマウスでも同様です。

アプリの再インストールとアップデート、タブレットドライバの再インストールとアップデート、PCの再起動全て試しましたが状況は変わりません。
どうかご指南ください。
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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/07/24 12:52:59
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

インストールされているドライババージョンにつきましては、こちらにてご案内の
問題に該当されていないかご確認下さい。

該当されているバージョンのタブレットドライバがインストールされている場合は
ペンタブレットとPCを接続されているUSBケーブルを外した状態で現在インストール
されているドライバをアンインストール、PC再起動後に、USBケーブルを接続した
上で、対処方法に記載の6.3.29-6のドライバをインストールをお願いいたします。

また、以下の設定をお願いいたします。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[環境設定]の[タブレット]の設定を
 以下のように設定して下さい。

 *使用するタブレットサービス:Wintab

 *座標検出モード、タブレット操作エリアにあるチェックボックスは
  外した状態

・こちらのページにてご案内がございます[タッチ機能on/offスイッチ]をOFFに
 設定してください。

上記、確認、設定がおわりましたら、パソコンを再起動の上、問題が改善しているか
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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