スライダーを利用する際に引っ掛かりがある | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/08/13 17:35:32
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ID:97792
from ささ小 さん
2018/07/31 19:39:38
 
インストール/動作環境

スライダーを利用する際に引っ掛かりがある

 
スライダーにペンを当てて動かすと、ある程度移動してからでないとスライダーが反応しません。
一度動くと動きに会うのですが、必ず初期動作が引っ掛かります。

何か解決方法はありますか?
よろしくお願いします。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/01 16:30:11
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードでございますが、
仰せのスライダ―はCLIP STUDIOの画面上にあるものでしょうか。
CLIP STUDIO PAINT等のシリーズ製品の画面上にあるものでしょうか。

仰せのスライダ―を確認させていただければと思いますので、
画面を撮影いただき、示していただくか、どのソフトの
どこの部分か詳細をお知らせいただけますでしょうか。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ささ小
さん
2018/08/09 09:42:09
不十分な内容であり申し訳ありません。

画像内の赤丸で記されているスライダー類全てで引っ掛かりを感じました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/09 14:56:53
ご確認頂き、ありがとうございます。

TabletPCにてご使用の場合には誤操作を避ける意味で、ソフトウェア側で
マウス、ペン、指で操作した際に動かしたと判断するまでの距離について
それぞれマージンを設けております。

ご使用環境について確認させて頂く為、以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※CLIP STUDIO PAINTを起動し、表示される画面の[ヘルプ]メニューに
   ある[バージョン情報]を選択し、表示される画面にて確認できます。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINT上での操作に関するお話でございましたので、こちらで
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ささ小
さん
2018/08/09 15:52:19
メーカー名   Gigabyte Technology Co., Ltd.
型番 Z97X-Gaming 3
バージョン 1.7.8 201806302258


CLIP STUDIOだと気づかず失礼しました。

お手数おかけしますが移動をお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/09 16:28:06
ご連絡を頂きありがとうございます。

恐れ入りますが、以下の点についてインストール日とバージョンが表示
されておりませんでした。
-----
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
-----

画面右上の表示方法の所で[一覧]を選択されている状態の表示かと思いますが
[一覧]ではなく[詳細]に変更した上で、撮影をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ささ小
さん
2018/08/10 09:19:00
ご連絡ありがとうございます。
内容が不十分であること、失礼いたしました。
改めて画像を送ります。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/11 10:52:23
画像を掲載頂きありがとうございます。

拝見させていただきましたが、インストールされているペンタブレットの
ドライバが古いようです。

現在こちらの件がございますので、ペンタブレットとPCを接続されている
USBケーブルを外した状態で現在インストールされているドライバを
アンインストール、PC再起動後に、USBケーブルを接続した上で、
対処方法に記載の6.3.29-6のドライバをインストールをお願いいたします。

改善がみられない場合は、ご使用のワコム製タブレットの型番について
こちらのページを参考に確認頂き、お知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ささ小
さん
2018/08/13 17:35:32
連絡が遅くなり申し訳ありません。

指示通りに操作したところ、無事に解決いたしました。

お世話になりました、ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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