コンビニ印刷の際に拡大されて印刷されてしまう

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせ
いただけますでしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
　※mac OSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのグレード：
　例：PRO、EXなど

・作成いただいた作品は複数ページの作品でしょうか。
　
　EXをご利用いただき、複数ページ作品の場合には[ページ管理]メニュー→
　[ページ基本設定を変更]を選択いただき、表示された画面を含むモニター
　画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

　単ページ作品の場合、[表示]メニュー→[トンボ・基本枠の設定]を選択し、
　表示される画面を含むモニター画面全体のスクリーンショットを撮影の上、
　ご掲載ください。

・記載いただいた内容は、[コンビニプリント]を選択いただき、表示される
　ダイアログかと存じますが、念の為表示画面のスクリーンショットを撮影
　いただき、ご掲載ください。

スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

なお、こちらは[CLIP STUDIO]の要望不具合ボードとなります。
お問い合わせはCLIP STUDIO PAINTの内容でございましたので、こちらで
[CLIP STUDIO PAINT]の要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

早速のご返信ありがとうございます。

詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

頂いた設定状況ですと仕上がり枠がB4判、裁ち落とし5mmとなっており、
キャンバスサイズはA3ですが、こちらの仕上がり枠内だけを印刷されたい
という事でお間違いありませんでしょうか。

その場合お手数ですが、拡大されているという状況を確認させて頂く為、
元のclipファイルと印刷結果を写真撮影して頂いたファイルをお送り
いただけますでしょうか。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしました
のでご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。