素材ダウンロードができません 至急お願いします | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/18 11:12:13
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返信数:3
閲覧数:1154
ID:97881
from reiji85 さん
2018/08/09 17:51:40
 
トラブル/その他

素材ダウンロードができません 至急お願いします

 
クリスタ内にある素材をダウンロードしようとすると
更新されませんが出て ダウンロードする事が出来ません
クリスタバージョンは1.7.8


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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(〇   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
iOS 11(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/09 18:01:59
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

CLIP STUDIOの画面右上にある歯車のアイコンをクリックして頂き、
表示されるメニューの[追加素材をいますぐダウンロードする]を選択して
頂きますとダウンロードが開始されますが、その操作後に左右の矢印の
アイコンをクリックして[通信履歴]画面を表示して頂きますと通信の進捗
が表示されますので、[追加素材のダウンロード]と[追加素材のクラウド
上ファイルの確認]がどのような結果となるかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
reiji85
さん
2018/10/17 19:43:43




何も変わりませんでした
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/18 11:12:13
ご返信いただき、ありがとうございます。

添付頂いた写真を確認させて頂くと、追加素材のダウンロードの項目におきまして、
「更新がありません。」「成功しました。」と表示されている場合、CLIP STUDIO PAINT
に収録されている素材はダウンロード済みの状態となります。

一旦CLIP STUDIO PAINTを起動して、素材パレットの中身をご確認ください。

※[ウィンドウ]メニュー →[素材]→[素材〇〇]と表示されているので、
 [素材〇〇]のいずれかをクリックすると素材パレットが表示されます。

また、素材パレットの表示ができましたら、以下ページをご参照ください。


[B]の項目にある[カラーパターン][単色パターン][漫画素材]などを選んだ際に、
[D]の中に素材が表示されるかご確認ください。

※[カラーパターン][単色パターン][漫画素材]などを選んでも[D]の箇所に
 素材の表示が無い場合は、画面の情報を頂きたい為、お手数ですが
 スクリーンショットを撮影して、こちらにお知らせください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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