cmcファイルが開きません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/08/16 18:53:41
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ID:97924
from maro1016 さん
2018/08/16 12:28:11
 
作品一覧

cmcファイルが開きません

  現在、クリップスタジオEXで生成したcmcファイルにて作品を作成中なのですが、cmcファイルがひらけなかったり、clip形式の空ファイルが自動生成されるなどの不具合が発生しております。これらの対処、原因などご教授いただけないでしょうか?
クリップスタジオのバージョンは、1.6.3です。
よろしくお願いします。


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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13( ○ )
iOS 11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/08/16 18:53:41
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

cmcファイルが開けなかったり、空白のページが作成されるとのことですと、
紐づくページファイル等に問題が発生している可能性がございます。

複数ページの作品を作成いただいた場合、ページ管理ファイル(.cmcファイル)
と指定したページ分のページファイル(.clip)が作成されますが、この
ページファイル側の要因が考えられます。

ページファイルのファイル名などが変更されたり、ファイル自体を別の場所に
移動した場合などに、参照するファイルがなく、白紙に置き換える動作を行う
ものですが、そのような操作をされたことはありませんでしょうか。

こちらでも、より詳しい状況を確認させていただくため以下の情報をお知らせ
いただけますでしょうか。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・作品ファイルの保存先をお知らせください。

・前述したページファイルを移動したりリネームされている場合、元々の
 ファイルは残っている状況かと存じますが、こちらのファイルが開けるか
 お試しください。

・該当の作品フォルダを開いていただき、表示された項目が全て確認出来る
 状態のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

なお、こちらはCLIP STUDIOの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTに関するお問い合わせでございましたので、こちらで
CLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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