素材データベースの再構築を実行してみました。
以下のように出ました。
再度ダウンロードしてみてもおそらく同じ量のエラーが出ています。
ＰＣ デジノス PrimＰＣ
セキュリティソフト Defender ファイヤーウォール
ネット回線 Wi-Fi
昨日エラーの出ているデータを試してみたら
トーンなどの画像は問題なく使えるようですが
ペンは入り抜き等が出来ない状況です。
お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from takao_k さん
2018/09/05 21:02:13
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素材一覧
素材のダウンロードエラー |
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いつも大変お世話になります。 データを自動同期した際画像のようにダウンロードエラーが出てしまいます。 内容は主にコミスタからのトーンや素材（自作含む）です。 バージョンを最新のものにしてからエラーが出ます。 （ただ今のところデータは使えているようです） 現在ＰＣでクリスタを使用中で、ｉＰａｄにも試しにインストールはしていますが 同期はまだしていません。 解消するにはどこを調べていけばよいのか教えてください。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.0 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
takao_k
さん
2018/09/07 09:42:15
いつも大変お世話になります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/07 15:44:05
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
掲載頂いたエラーが表示されているという場合は、素材データに
問題が生じているものと思われます。
ドキュメントフォルダに[RemakeMaterialDB_Error.txt]という
テキストファイルがないかご確認下さい。
ある場合は、そちらを開きそこに記載されているパスの素材データを
削除、もしくはデスクトップ等に移動してから、[素材データベースの
再構築]を実行し、エラーが出る事なく素材データベースの再構築が
完了する事をご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
掲載頂いたエラーが表示されているという場合は、素材データに
問題が生じているものと思われます。
ドキュメントフォルダに[RemakeMaterialDB_Error.txt]という
テキストファイルがないかご確認下さい。
ある場合は、そちらを開きそこに記載されているパスの素材データを
削除、もしくはデスクトップ等に移動してから、[素材データベースの
再構築]を実行し、エラーが出る事なく素材データベースの再構築が
完了する事をご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
takao_k
さん
2018/09/10 18:44:24
お世話になります。
また連絡が遅くなり申し訳ありません。
いただいた手順通りに試してみました。
だいたいの素材は元に戻りましたが一部のデータが
難しいようです。
その際再びコミスタから引っ張っても大丈夫でしょうか？
重ね重ねお手数おかけします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/11 17:03:55
ご返信いただき、ありがとうございます。
その場合には、現在の詳しい状況について確認をさせていただきたく
思いますので、現在表示されておりますエラー画面のスクリーンショットを
再度撮影いただき、掲載をいただけますでしょうか。
また、[RemakeMaterialDB_Error.txt]に記載されているパスの素材データを削除、
またはデスクトップ等に移動した状態で[素材データベースの再構築]を実行した際に、
現在も同じエラーは表示されますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
前回ご案内しました手順をお試しいただいても一部のデータが元に戻らない
とのことですが、そちらに関しては、依然素材の同期時に同じエラーが
発生している状況とのことでお間違いないでしょうか。
その場合には、現在の詳しい状況について確認をさせていただきたく
思いますので、現在表示されておりますエラー画面のスクリーンショットを
再度撮影いただき、掲載をいただけますでしょうか。
また、[RemakeMaterialDB_Error.txt]に記載されているパスの素材データを削除、
またはデスクトップ等に移動した状態で[素材データベースの再構築]を実行した際に、
現在も同じエラーは表示されますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
takao_k
さん
2018/09/12 10:23:48
お世話になります。言葉足らずで申し訳ありません。
エラー表示は出なくなりましたが、PAINTの
素材フォルダ内のCLIPフォルダの中のトーンが空になりました。
これを戻す方法がわかれば教えていただきたいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/09/12 19:54:44
ご返信いただき、ありがとうございます。
該当のフォルダ内のトーンが空になっている状況とのことですので、
この場合には、以下の手順にて再度ComicStudio 4.0素材のコンバートを
お試しいただけますでしょうか。
１．CLIP STUDIO PAINTのツールや素材などの設定情報については、
ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダに保存しています。
設定のバックアップを兼ねて、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを
終了した状態でこちらの[CELSYS]フォルダをコピーし、デスクトップ
などに貼り付けてください。
２．貼り付けが完了しましたら、CLIP STUDIOを起動し、左側から
[素材管理]を選択します。
３．[ComicStudio4.0素材]フォルダを右クリックし、[削除]を実行します。
※再度コンバートを行うと、コンバート済みの素材が重複して登録
されるため、一旦この方法で削除をお願いいたします。
４．削除が完了しましたら、画面右上の[歯車アイコン]→
[ComicStudio 4.0素材のコンバート]を実行します。
５．コンバートが正常に完了しましたら、[素材]パレットの中身を
ご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
該当のフォルダ内のトーンが空になっている状況とのことですので、
この場合には、以下の手順にて再度ComicStudio 4.0素材のコンバートを
お試しいただけますでしょうか。
※ComicStudio上の素材パレットの中身を予めご確認の上、操作を
お願いいたします。なお、ComicStudioから移行できる
素材については、こちらをご覧ください。
１．CLIP STUDIO PAINTのツールや素材などの設定情報については、
ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダに保存しています。
設定のバックアップを兼ねて、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを
終了した状態でこちらの[CELSYS]フォルダをコピーし、デスクトップ
などに貼り付けてください。
２．貼り付けが完了しましたら、CLIP STUDIOを起動し、左側から
[素材管理]を選択します。
３．[ComicStudio4.0素材]フォルダを右クリックし、[削除]を実行します。
※再度コンバートを行うと、コンバート済みの素材が重複して登録
されるため、一旦この方法で削除をお願いいたします。
４．削除が完了しましたら、画面右上の[歯車アイコン]→
[ComicStudio 4.0素材のコンバート]を実行します。
５．コンバートが正常に完了しましたら、[素材]パレットの中身を
ご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
takao_k
さん
2018/09/15 18:43:40
サポートに移行させていただきましたので（00174222）
こちらは締めさせていただきます。
お世話になりました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、CLIP STUDIOの画面右上にあります[歯車アイコン]をクリックし、
[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]を実行していただき、
動作に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
なお、上記にて改善がされない場合には、以下の情報をお知らせください。
・ご使用のPCメーカー名と型番：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・ご使用のインターネット回線：
例．Wi-fiなど
お手数ですが、よろしくお願いいたします。