ご返信ありがとうございます。
素材管理画面と、通信管理画面のスクリーンショットを貼っておきます。
どちらも素材ダウンロード後のものです。
ご確認お願い致します。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
素材一覧
ダウンロードした素材が一部表示されない |
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お世話になっております。 ダウンロードした素材が素材パレットに表示されないため使用できません。 基準は不明ですが、表示されるものとされないものがあるようです。 通信管理にはダウンロードに成功したと表示があります。 マイダウンロードには表示されています。 CLIP STUDIOの素材一覧内のツリー部分にある[ダウンロード]フォルダと、 CLIP STUDIO PAINT[素材]パレットのツリー部分にある[ダウンロード]フォルダには表示されません。 素材データベースの再構築・再起動をしても改善しませんでした。 CLIP STUDIO のバージョンは1.8.0、 CLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.8.2 20180914 1358 とあります。 セキュリティソフトはMcAfeeを使用しております。 解決方法を教えて頂けますと幸いです。 よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
通信管理画面にてダウンロードが成功しているにも関わらず、ソフトウェアの
素材パレット側で素材が表示されないとのことですので、以下の点について
お知らせください。
・[素材管理]画面を開いていただき、ダウンロードされた素材が表示されて
いるかご確認ください。
また、表示されている画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載
ください。
・素材をダウンロードいただいた直後の[通信管理]画面のスクリーンショット
を撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。