クラウドの容量がオーバーしたまま減らない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/10/25 12:57:59
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閲覧数:2090
ID:98479
from maxcookie さん
2018/10/25 06:42:13
 
クラウド

クラウドの容量がオーバーしたまま減らない

  タイトルの通り、クラウドの容量を減らそうとしているのですが、10.57GBになったまま減りません。
以前どなたかが同じことを質問されており、以下のご指導の通り別名でセーブしてはクラウド同期していたファイルを削除しているのですが、ファイルを5つまで減らしても(各1GB相当)10GMを超えたままです。どうすればいいのかご指導お願いします。

(以下のとおり作業しましたが、全然減りません)

1.CLIP STUDIOの[作品一覧]から同期している作品ファイルを右クリックして
  [PAINTで開く]を選択してください。

2.CLIP STUDIO PAINTが起動したら、[ファイル]メニュー→[別名で保存]で作品を
  別に保存してください。
  保存が終わりましたらCLIP STUDIO PAINTを終了してください。

3.CLIP STUDIOの[作品一覧]に同期している作品と、同じ作品が同期OFFの状態で
  表示されます。
  同期している作品を右クリックして同期ONのまま[削除]を選択してください。

4.以下のメッセージが表示されましたら、「はい」を選んでください。
  -----
  選択した作品をこのリストから削除します。
  この操作を実行すると、クラウドデータは削除されます。
  なお、他のPCでも同期を行っている場合でデータを完全にダウンロードしていない時、
  データは利用できなくなります。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11( ○ )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/25 10:55:36
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ご覧いただきましたページについてはおそらく以前のバージョンの
CLIP STUDIOでのご案内かと思われます。

恐れ入りますが、CLIP STUDIOを起動し、画面右上の[?]のアイコンを
クリックして、表示されるメニューで[バージョン情報]を選択した際に
表示される画面の[Version]に続けて表示されている数値をお知らせ下さい。

なお、こちらは創作応援サイト CLIP STUDIOの要望不具合ボードに
なります。
CLIP STUDIOのクラウド機能のお話でございましたので、こちらで、
CLIP STUDIOの要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

合わせてご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
maxcookie
さん
2018/10/25 12:24:14
ご返信ありがとうございます。
Versionは1.8.0です。

移動は構いませんので、移動先のリンク添付をお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/10/25 12:47:45
ご返信を頂き、ありがとうございます。

バージョンが1.8.0という事ですので、以下の操作を行っていただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.画面左側で[作品管理]をクリックします。

3.画面右側に[この端末]タブと[クラウド]タブがございますので、[クラウド]タブ
  を選択します。

4.クラウド上にアップロードされている作品が表示されますので、削除したい作品
  を選択し、画面右下のゴミ箱アイコンをクリックすると、クラウド上の作品が
  削除されます。

なお、お客様が要望不具合ボードへ投稿された記事についてはこちらのページで
ご確認いただけます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
maxcookie
さん
2018/10/25 12:57:59
ファイルを削除すると、やっと減りました! 
こちらのタブも何度も覗いていたのですが、削除してもいいものかどうか迷っていました。
これですっきりました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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