プラグインがインストールできない

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の画面のスクリーンショットを撮影し、お送りいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を
　選択し、表示される画面のスクリーンショットを撮影して、お送り下さい。

・CLIP STUDIOを起動し、画面左側で[プラグインストア]をクリックして、
　表示される画面で[加筆フィルター]を探してクリックし、表示される
　画面にて[インストール/ライセンス管理]をクリックして表示される画面の
　のスクリーンショットを撮影して、お送り下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[デバイスの仕様]と
　[Windowsの仕様]のそれぞれのブロックに表示されている内容が確認
　できる画面のスクリーンショットを撮影して、お送りください。

・以下の場所にある[InstallPath]フォルダを圧縮し、お送りください。

　　C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので
ご確認下さい。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

データをお送りいただき、ありがとうございます。

確認させていただきましたが、お客様のCLIP STUDIO PAINTはPRO
として認証をされております。

プラグインが使用できるのはEXのみですので、仰せのメッセージ
が表示されます。

ご投稿を頂いておりますアカウントの状況を確認いたしました所、
EXのダウンロード版をお持ちでしたので、こちらのページにて
EXのシリアルナンバーをご確認の上、CLIP STUDIO PAINTの
[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]で入力、認証して頂き、
CLIP STUDIO PAINTを再起動して、[ヘルプ]メニューの
[バージョン情報]で[CLIP STUDIO PAINT EX]と表示されている事を
ご確認の上、再度プラグインの確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

担当さま