CLIP STUDIO内を確認したところ「すべての素材」の中に消えてしまっていた素材があることが確認できました。
これはフォルダ分けを再度自身で行わなくてはいけないということなのでしょうか。こちらは今回のアップデートによる仕様なのでしょうか。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from jonajonight さん
2018/11/30 11:18:35
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トラブル／その他
ver1.8.4にアップデートを行ったら素材のフォルダが全て消えた |
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つい先程ver1.8.4へのアップデートを行ったところCLIP STUDIOにて自身でフォルダ分けして管理していた素材が全て消えました。こちらはアップデートによる仕様なのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.4 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
jonajonight
さん
2018/11/30 11:39:23
from
CLIP
サポート担当
さん
2018/11/30 12:00:59
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
本来ならCLIP STUDIO PAINTをアップデートしても、素材パレットの
フォルダ構造は維持されたままとなります。
何らかの原因でフォルダタグ情報に問題が生じてしまった可能性が
ありますので、お手数ですが以下の手順でフォルダ構成が
再構築できるかご確認いただけますでしょうか。
１．CLIP STUDIO PAINTを起動している場合は終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．右上の歯車のアイコンから[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]を
実行します。
４．完了したら、素材一覧を確認してフォルダ構成が復旧しているかどうかお知らせください。
もし上記の手順で復旧しない場合、大変お手数ですが再度フォルダ分けを
行っていただければと思います。
また、参考のために以下についてお知らせいただけると幸いです。
・CLIP STUDIO PAINTのアップデートはWebサイトからダウンロードして実行したか、
それともCLIP STUDIOのアプリケーションから実行したかお知らせください。
・アップデータのインストール中やインストール完了後に何かエラーメッセージは
出ましたでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
jonajonight
さん
2018/11/30 12:08:04
素材フォルダの再構築で大部分のフォルダは戻りました。不要なフォルダも何点が出てきたためこれらは手動で整理を行いたいと思います。お忙しいところありがとうございました。
以下、補足情報となります。
・今回のアップデートはアプリケーションから実行いたしました。
・インストール中に特にエラーの表示はございませんでした。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。