clippy販売した素材のCP獲得数値が、購入された数と相違がある | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/12/11 23:30:16
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ID:98894
from あめのやま さん
2018/12/09 20:33:14
 
ASSETS (素材をさがす)

clippy販売した素材のCP獲得数値が、購入された数と相違がある

 
8日の夕方ごろから既に違和感があったのですが、時間が経てば反映されるだろうと思って放置していました。
ですが1日経っても反映されないので報告します。
販売数とCP獲得数が対応していません(※DL数に比べCPが少ないのは途中まで無料配布していたからです。このバージョンではずっと有償配布しています)
これは不具合でしょうか?
もしそうなら修正をお願いしたいです。

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■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/12/11 20:21:22
確認にお時間をいただき、申し訳ありません。

こちらでも該当の素材について確認させていただいたところ、「“水中気泡"ブラシ」
および「”パズルのピース”ブラシ」は3回、「”塵を含んだ煙”ブラシ」は2回それぞれ
バージョンアップを行っていただいており、仰せの通りどちらの素材も価格の変動や
無償で公開されていた期間があることを確認しております。

獲得されたCLIPPYやダウンロード数については、バージョンアップを行っている素材
の場合、バージョンアップ前の素材から最新の素材へ引き継がれます。

このとき、バージョンアップ前の素材を購入したユーザー様が新素材をダウンロード
した際には、再ダウンロードとなりカウントされますが、バージョンアップ前の素材を
購入いただいているため、費用は発生せずダウンロードいただけるものとなります。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
あめのやま
さん
2018/12/11 23:30:16
ご返信ありがとうございます。確認しました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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