ASSETSなどの画面のスクロールバーが動かない

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでも詳しい状況について確認させていただくため、以下の情報を
お知らせいただけますでしょうか。

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・Internet Explorerのバージョン：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

　もし、Update画面にてエラー等表示されている場合には、スクリーン
　ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示
　される一覧のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　掲載をお願いいたします。

　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像をメール
　添付してお送りいただけると幸いです。

　　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：98898」と記載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
　　　※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
　　　　 下向き矢印をクリックします。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

本件について追加でご確認いただきたい操作がございましたので、
ご連絡いたします。

お手数ですが、以下の設定をお試しいただき、現象に改善が
みられるかご確認をいただけますでしょうか。

１．Internet Explorerを起動します。

２．画面右上の[歯車]アイコンをクリックし、[インターネットオプション]を開きます。

３．表示される画面から[詳細設定]タブを選択します。

４．[設定]内にあります[ブラウズ]→[スムーズスクロールを使用する]のチェックを外し、
　　[適用]ボタンをクリックし、[OK]をクリックします。

上記設定後、CLIP STUDIOからCLIP STUDIO ASSETS等の各サービスページで
画面をクリックし、マウススクロールができるようになるかお試しください。

よろしくお願いいたします。

ご丁寧な返信ありがとうございます。確認が遅くなり申し訳ありませんでした。教えいただいたインターネット エクスプローラーの操作を試したところ、マウススクロールできるようになりました。大変助かりました、ありがとうございます。