時間をおいて再度同期してみたところ、ダウンロードできました。
おそらくPC側の通信状態が不安定だったことが原因です。
お騒がせしました。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
クラウド
クラウド上からデータの取得が出来ませんでした。通信状態を確認してください。 |
|
iPadで作業をしてPCでバックアップを取っていたのですが、今日数日ぶりに今までと同じように同期しようとしたところ、タイトルのようなエラーが出て同期することができません。 クラウドを確認したところ、12/7までは通常通り同期できていました。 再起動してみたり、ログイン、ログアウトしてみたり、別名で保存して同期してみてもできませんでした。 600MBほどのcmcファイルです。 新規にファイルを作って容量の軽いもので試してみると成功しました。 ちなみにクラウドの容量は十分空いています。 締切も近いので急いでいるのですが、解決方法はありますか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン:Windows、iPadともに1.8.4 ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。