上がpcで下がipadのスクリーンショットです。
起動時に素材やアプリのバックアップを設定しているのですが、やはり数値は変わりません。
これまでダウンロードした素材やアプリのバックアップデータ(30件)の容量を考えても
3.32GBの数値はやはりおかしいと思います。
よろしくお願いします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
クラウド
クラウドの容量について |
|
クラウドの容量についてお尋ねします。 PC版では素材やバックアップデータで30GBほど使っていました。 今回ipadを購入し素材などをバックアップしました。 ipadでは同期設定をしていなかったのに、バックアップの復元をした後、 クラウドの容量の数値が30GBから3GBほどに減りました。 その後、ipadはログアウトし、何度PCの素材やアプリを同期しても 容量はいまだに少ない数値のままです。(同期はいつも問題なくできています) ちゃんと素材がクラウドにバックアップされているのか不安です。 数値を元に戻す方法を教えてください。 お願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( 0 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( 0 ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
状況を確認させて頂く為、以下の点についてお知らせ下さい。
CLIP STUDIOのクラウドの容量は元々10GBとなっており、ログイン
していない状態ではクラウド上の状態を表示いたしません。
以下の点をお知らせ下さい。
・PC版でCLIP STUDIOを起動し、ログインしている状態の
クラウドバーが確認できるスクリーンショット
・iPad版の画面左上のCLIP STUDIOアイコンをクリックし、表示
されるメニューの[CLIP STUDIOを開く]を選択し、表示される
CLIP STUDIO画面でログインしている状態のクラウドバーが確認
できるスクリーンショット
よろしくお願いいたします。