こちら、メールでご連絡いただいた情報を元に試してみたところ、windows updateが最新でなかったことが原因のようでした。
ご丁寧に対応していただきましてどうもありがとうございます。
おかげさまで無事にアップロードできるようになりましたので、解決済みとさせていただきます。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from napomabusi さん
2019/02/07 08:51:46
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クラウド
クラウドへのアップロードに失敗する |
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PCから作品のクラウドへのアップロードに失敗してしまいます。 通信状態や容量に問題はありません。  特定のレイヤー（スクショをペーストして作成したグレスケの下書きレイヤーだったことが多いです）があると失敗するようで、 そのレイヤーを削除するとアップロードできるのですが、 その後作業を進めているとまたアップロードに失敗するようになってしまいます。 新しいファイルを作り、元のファイルのレイヤーをコピペしても同様の現象が維持されます。 何か対策法についてご教示いただけますと幸いです。 お忙しいところすみませんが、どうぞよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.4 ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
napomabusi
さん
2019/02/09 01:01:40
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
特定のレイヤーがあると失敗する傾向にあるとのことですが、
こちらでも該当のファイルを一度調査させて頂ければと存じます。
ご登録頂いているメールアドレス宛に、ファイルの送信方法を
記載したメールをお送りいたしましたので、受信メールをご確認の上、
clipファイルをこちらまでお送り頂けないでしょうか。
また、アップロードに失敗するファイルを複数お持ちである場合は、
2～3点をzipファイルにて圧縮して頂き、zipファイルをお送り頂けると
幸いでございます。
上記のclipファイルをお送り頂く際、他の通信ログも確認をさせて頂きたい為、
通信管理画面の全体の内容が分かる画像もお送り頂けますでしょうか。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。