CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from シロブンチョウ さん
2019/03/04 14:30:01
|
インストール／動作環境
ファイルの使用履歴が消える |
|
|
ファイル→最近使ったファイル で昨日まで作業していたを開こうとすると、履歴が全て消えていることがあります。 なぜ消えてしまうのか、消えないようにするにはどうすればいいのか、教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[最近使ったファイル]の記録につきましてはCLIP STUDIO PAINTの終了処理時に
行っております。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・現象の発生頻度をお知らせ下さい。
・CLIP STUDIO PAINTを終了する際は[ファイル]メニューの[CLIP STUDIO PAINT
を終了]もしくは画面右上の[×]ボタンで行われていますでしょうか。
・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、以下の
宛先までお送りください。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影してください。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
・[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダ内にある[CLIPStudioPaintVer1_5_0]
フォルダを圧縮し、以下の宛先までお送りください。
また、[ドキュメント]フォルダの[CELSYS]フォルダ内にある[CLIPStudioCommon]
フォルダを開き、そこにある[DocumentDB]フォルダを圧縮し、以下の宛先まで
お送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：99662]とご記載ください。
よろしくお願いいたします。