CLIP STUDIO 通信タイムアウト | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/07 14:52:08
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:998
ID:99678
from 稚魚 さん
2019/03/06 18:50:11
 
ログイン/アカウント管理

CLIP STUDIO 通信タイムアウト

 
つい先ほどイラスト描こうと思いクリップスタジオを起動しようとしたところ添付画像のウィンドウが出てきて
オンラインが使えない状態になってしまいます。
ログインも出来ません。

クリスタの再起動・パソコンの再起動・サファリのキャッシュ削除を試みてみたのですが解決しなかったです。

いろんな方の素材を使わせていただいてイラストを描いているのでオンラインの機能が使えなくて
かなり困ってます
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/03/07 14:52:08
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

恐れ入りますが、現在のご使用環境について確認させて頂く為、
[アップル]メニュー→[このMacについて]を選択し、表示される
画面にて[システムレポート]ボタンを押し、[システム情報]の
[ファイル]メニューにある[保存]を選択して、保存される
spxファイルをお送り下さい。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレスにて
お送りしましたのでご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合