PC版EXを使用していますがクラウドが10GBのまま増えません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/03/16 10:01:58
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:1526
ID:99746
from 蒸し子 さん
2019/03/15 21:34:29
 
クラウド

PC版EXを使用していますがクラウドが10GBのまま増えません

  現在PC版EX、iPad版PROにて作業しています。
先日PC版をEXにアップグレードし、直後はクラウドの容量が100GBと表示されていたものの、最近になってログイン後もクラウドは10GBの表示のままになってしまっています。(PC、iPad両方)
一度ログアウトしてログインし直してみたりはしたのですが変わりなく10GBのままです。

解決策はありますでしょうか?
宜しくお願い致します。
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windows/MacOSXは、右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
WinOPZ
さん
2019/03/15 22:47:43
クラウド100GBは「クリスタEX for iPad」契約の特典です。
「iPad版を最初Ex版を選択していたため100GBだったが、無料期間終了等を理由にProにした。」などであれば、時間差で10GBへの反映が時間差で行われたと考えれられます。

ともかくPC版のExでクラウド容量は増えません。
from
スレ主
蒸し子
さん
2019/03/16 10:01:58
>WinOPZ様

クラウド容量が増えるのはiPadEX版限定だったのですね。
認識不足で恥ずかしい限りです。
おっしゃる通りiPad版はEXで無料期間中使っていた為、反映されるまで暫く100GB表記だったのかと思われます。
iPad版のEX契約も考えようと思います。
ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合