CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from YaMo さん
2019/03/16 02:01:05
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トラブル／その他
「対応していないファイル形式です」と表示され、開けなくなったデータについて |
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クリスタEXで描いてデータを保存した30分後、 PCが固まったため強制終了しました。 再起動後、データを開こうとしたところ 「対応していないファイル形式です」と表示されました。 2～3回ほどPC再起動してみましたが、開けません。 バックアップも確認しましたが、データは残っていませんでした。 復旧は可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バックアップのデータも見当たらないとのことですので、
修復できるかを含め、調査を行わせて頂きたいと存じます。
なお、ファイルの送付方法などを記載したメールを、
ご登録のメールアドレス宛に送信をいたしましたので、
受信メールをご確認頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。