マウス操作とファンクションキーの不具合? | Metasequoia4の要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Metasequoia4の要望・不具合ボード

更新日:2015/01/26 18:32:31
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閲覧数:804
ID:76987
from レノア さん
2015/01/25 21:16:40
 
環境設定

マウス操作とファンクションキーの不具合?

  metasequoia4使用時なのですが、視点の移動、視点の回転、Fキーが反応しなくなりました

先ほど、視点の回転が出来なくなり、環境設定を開いたり再起動をしてみたりしたのですが、
視点の回転ができるようになったら今度はホイールでのズームができなくなり、ホイールだけでなく、
虫眼鏡のアイコンで操作しても全く反応しなくなりました

この時点ではFキーでの視点の切り替えはできたのですが、もう1度環境設定を開いたり再起動したりしたところ、
現在視点操作はどちらもできるようになりましたが、今度はFキーが一切の操作を受け付けなくなりました

環境設定のFキーの項目を触ってしまいましたが、特に重複の表示などにはなっていないので、
初期設定ボタンを押してみましたが、Fキーは正常に戻りません
新規作成で基本図形を作成して確認してみましたが、ズームや回転は問題なく動いていますが、
やはりFキーの反応がありません

環境設定以外のパネルで何か触ってしまったかもしれないのですが、確認方法がわからず困っています

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■Metasequoia4
バージョン:4.2.2
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
Standard( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/26 09:36:42
弊社ではCLIP ストアでご購入された Metasequoia 4 Standardの
お問い合わせのみ受付をしておりますが、お問い合わせ頂いていおります
アカウントでは、Metasequoia4のご購入履歴の確認ができませんでした。

テトラフェイス社でご購入いただいている場合は、恐れ入りますが、
テトラフェイス社へお問い合わせください。
from
スレ主
レノア
さん
2015/01/26 18:32:31
申し訳ございません
おっしゃる通りでテトラフェイスから購入しました
お手数ですがこちらは削除いただければと思います、ご迷惑をおかけしました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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