TABMATEが突然反応しなくなりました。 | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/28 10:52:32
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ID:100317
from Y.F さん
2019/05/27 21:43:04
 
トラブル

TABMATEが突然反応しなくなりました。

 
つい昨日まで正常に使えていたのですが、突然反応しなくなりました。
ペアリングは完了しており、赤いランプが点灯しています。
BluetoothアダプタはelecomのLBT-UAN05C2を使用しています。
過去にあった同様の質問を参考に、メーカーでダウンロードしたドライバをアンインストールしましたが改善しません。
([Bluesoleil 9.2.492.1]がLBT-UAN05C2を使用を開始する際に、自身でインストールされたものだったのでそれをアインインストールし、再度同じものをインストールしなおしました。OS標準のドライバとはメーカーでインストールするドライバとは違うのでしょうか?)
クリスタも勿論最新のバージョンです。

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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(○ )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) macOS 10.12(   )
macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/28 10:52:32
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

OS標準のドライバはOS側が持っているドライバですので、メーカー様が
提供されているものではございません。
別途お客様にてインストールしていただく必要はございません。

こちらのページにて[専用のソフトウェア「BlueSoleil」を利用せずに、
Windows10のOS標準ドライバーを用いた設定です。]との記載が
ございますが、Bluesoleilをインストールされていない状態で
LBT-UAN05C2を接続してパソコンを起動するだけのようですので、再度
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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