セルシスユーザーサポート様
手順通り確認しましたら、繋がりました。
ありがとうございました。
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from まーろん さん
2019/08/03 11:55:39
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使い方
クリップスタジオと連動しません。 |
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購入してから タブメイトに電池を入れてもランプがまったく光らないんですけど、 ペアリングしないと光らないんですか？ どこを押してもランプが消えたままなんですが、故障ですか？ ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
まーろん
さん
2019/08/03 20:42:53
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらのページに記載の各部名称などを参考にして、
以下内容をご確認頂けますようお願いいたします。
１．一度本体より電池を外して頂き、同梱されていた黒い電池を使って
[+]が下側になるように挿入してセットしてください。
２．CLIP STUDIO TABMATE本体の下側にある[CLIP STUDIOボタン]
を少し長めに押し続けてください。
３．ホイールの直ぐ上にあるLEDランプに変化があるかご確認ください。
なお、本件について改善等が見られない場合ですが、ご購入日などの
詳細も確認をさせて頂きたい為、以下内容についてメールにて
ご返信を頂けますでしょうか。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：100894」と記載をお願いいたします。
・ユーザー登録されているメールアドレスから直接
お問い合わせを頂けますようお願いいたします。
・メール本文に以下内容についてご記載ください。
＊TABMATEの購入日：
＊TABMATEを購入頂いた店舗名：
（例：弊社ストア、Amazonなど）
お手数ですが、よろしくお願いいたします。