CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from つづる。 さん
2019/08/31 13:59:18
|
トラブル
ボタンの不具合 |
|
|
ボタンの不具合についてです。 少々振ってみたところ中からカラカラと音がします。もしかしたら使っているときに強く押しすぎてしまって故障させたのかもしれません…。 これは保証内修理できますでしょうか？購入したのは今年の04/09です。 もし保証内修理できなかったとしてお値段はいくらかかるでしょうか？ 買った値段より高くつき新しいものを買ったほうがよさそうならそうします。 ご返答お待ちしております。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
保証期間内の故障や修理に関するご相談につきましては、
購入情報等の確認が必要となりますが、お客様情報を含む為
要望不具合ボードでご案内が出来ない内容となります。
誠に恐れ入りますが、本件につきましては下記内容をご記載の上、
メールにてご相談を頂けますでしょうか。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名または本文に「要望・不具合：101106」と記載をお願いいたします。
ご連絡を頂く際は、弊社ストアにて商品を購入時に登録頂いた
メールアドレスより直接ご連絡を頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。