CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from ORG-n さん
2019/09/01 05:14:36
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トラブル
電源が入らないです… |
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クリスタボタンを何十秒と押し続けても電源が入らないことが多々あります…。 今回のTABMATEは3代目なのですが、こんなことになるのは初めてなのでなんらかの部分が故障してしまったのかなあと思っていますが…。 電池の向きは合ってます。電源さえつけば全て正常です。電源さえつけば。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
※同梱の電池が未使用であれば、黒い電池にてご確認ください。
また、既に上記の電池が使用済みで、他の電池をご使用の場合ですが、
他社メーカーとなる他の予備の電池等をお持ちでしたら、そちらにて
ご確認を頂けますでしょうか。
他のメーカーの電池でも改善等が無く、同様の症状が続く場合、
本体故障等の疑いがございますが、故障や修理に関するご案内は、
お客様情報を含む為、要望不具合ボードにてご案内が出来ない
内容となります。
誠に恐れ入りますが、本件につきましては下記内容をご記載の上、
メールにてご相談を頂けますでしょうか。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名または本文に「要望・不具合：101114」と記載をお願いいたします。
・本文にお試し頂いた電池のメーカー名、電池の種類をご記載ください。
（例：〇〇社のマンガン電池、アルカリ電池など）
ご連絡を頂く際は、弊社ストアにて商品を購入時に登録頂いた
メールアドレスより直接ご連絡を頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。