ペアリングはできたのに接続ができません | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2019/09/18 22:45:35
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閲覧数:4864
ID:101217
from azizi さん
2019/09/15 02:44:52
 
トラブル

ペアリングはできたのに接続ができません

  Bluetooth非内臓のwin7です。
この度新TABMATEを購入し、
こちらのhttps://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2N.htmlUSB型bluetoothを購入しました。



添付画像のようにペアリングまでは上手くいき、TABMATEアイコンで右クリック→「接続Bluetoothヒューマンインターデバイス」をクリックすると「Bluetoothパスキーが一致しません。再実行してください」とポップアップが表示され接続ができません。TABMATEも赤青ランプがずっとチカチカしています。
さらにhttp://www.bluesoleil.com/life/126.htmlこのようなページに飛ばされ、困惑しております。
リンク先の手順を踏んで解決したという結果を検索で見つからなかったため、本当にこの手順を踏むか迷っています。

説明が分かりにくくて申し訳ありません。
宜しくお願いいたします。


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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:EX Version1.9.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (○ ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) macOS 10.12(   )
macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/09/18 14:32:58
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

CLIP STUDIO TABMATEはOS標準のドライバで対応しているプロファイルにて
接続可能ですので、掲載頂いている画面にてデバイスを削除して頂いた上で、
[Windowsスタート]→[コントロールパネル]を選択し、表示される画面の右上の
[表示方法]を[大きいアイコン]にした上で、[プログラムと機能]を選択し、
表示される画面にてお客様がインストールされた[Bluesoleil]とつく、
ドライバをアンインストールして頂き、パソコンを再起動後に、
ペアリングの上、使用できるかご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
azizi
さん
2019/09/18 22:45:35
ご返信ありがとうございます。

アドバイス通り、デバイスとドライバを削除後、
マイクロソフト社のドライバでペアリングを行い、
無事TABMATEとペアリングが成功致しました。
本当に有難う御座いました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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