CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from くま___ さん
2019/09/21 21:04:33
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トラブル
TABMATEの電源が使用中に切れてしまう |
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2019/04/06にストアよりTABMATEを購入しました。 昨日より使用中に電源が切れることが頻発し、（TABMATE操作中にも切れてしまいます） 本日はボタン長押しでも電源が入らなかったり一瞬だけ電源が入って切れてしまうことが頻発しています。 電池は新品のものを複数試しましたが改善されません。 なにか改善策や原因はありますでしょうか。 よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：1. 8.8※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( .6 ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
電源が切れるとの事ですが、使用中にLEDランプが消灯するという事で
よろしいでしょうか。
その場合、これまでは問題無く、先日より急にその状態になられた
という事ですので、故障の可能性がございます。
お手数ですが、以下の内容をメールにてご連絡をお願いいたします。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：101271】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。