CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
from kurohamekuro さん
2019/10/02 21:45:17
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トラブル
最初から電源が入らない |
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新品を公式のストアから購入したにもかかわらず 電源が入りません。 ・３秒長押し ・５秒長押し ・電池入れ替え など試しましたが、 一切電源が入りません。 関係ないとは思いますが、 ・Bluetooth内蔵確認済み ・Clipstudio paint pro version 1.9.4 ------------------------------------------------------------ ■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
電池につきましてCLIP STUDIO TABMATEに同梱されているもので
ご確認頂いている場合、お手元に新品の電池がございましたら、
そちらで電源が入るかご確認いただけますでしょうか。
また、電池の+と-の方向が逆になっていないかご確認いただけ
ますでしょうか。
上記内容にて電源が入らないという場合、以下の宛先までメール
にてご連絡を頂けますようお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：101372]
お手数ですが、よろしくお願いいたします。