CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード
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トラブル
TABMATEを起動するとクリスタが落ちる |
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本日、macOS Catalinaにアップデートしたところ CLIP STUDIO PAINTを開くと「CLIP STUDIO PAINTが予期しない理由で終了しました。」と表示が出ます。 再起動したり繰り返し何度も起動していると BluetoothでTABMATEを接続している時のみ、正常に起動しないことがわかりました。 また、TABMATEを接続していない状態で起動に成功しても、後からTABMATEを接続すると 接続が成功した瞬間にCLIP STUDIOが落ちてしまいます。 普段からTABMATEを使っているので困っています。 原因究明と解決策をよろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ○ ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( macOS 10.15 ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
念のための確認となりますが、ご使用の製品はCLIP STUDIO TABMATE(黒い機器)に
お間違いないでしょうか。
※Tab-Mate Controllerのボードにてご連絡を頂いておりますが
もしTab-Mate Controller（白い機器）をお使いであれば、
その旨お知らせください。
また、お手数ではございますが、現在のご利用環境など詳しい内容を
確認させて頂きたい為、以下内容についてご返信を頂けますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※PAINTの画面を起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー
→[バージョン情報]を選択すると、確認ができます。
・CLIP STUDIO TABMATE以外で、ペンタブレット機器など
・[Apple]メニュー →[システム環境設定]→[セキュリティとプライバシー]
■スクリーンショットの取得手順
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。