タブメイトの反応遅延

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

購入当初は問題なくご利用いただけていたにも関わらず、現状お知らせいただいた
ようにボタンの反応が遅いとのことですと、何かしら問題が発生している可能性が
ございます。

詳しい状況について確認させていただくため、以下の情報をお知らせいただけます
でしょうか。

・各ボタンとの旨をいただいておりますが、全てのボタンで同様の状態とのこと
　でしょうか。
　その場合、先端の[+][-]ボタンも同様の状態でしょうか。

・CLIP STUDIO TABMATEを接続している状態で[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→
　[CLIP STUDIO TABMATE]→[CLIP STUDIO TABMATE設定]を選択いただきますと、
　押したボタンの箇所が点灯するようになっておりますが、こちらもボタンを
　押していただいた瞬間に反応せず、時間が経ってから点灯する状態でしょうか。

・CLIP STUDIO TABMATE設定の[オプション]を選択いただき、表示された画面の
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイル
が作成されます。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

早々にお返事いただき、どうもありがとうございます。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点について最後にご案内致します宛先までメールにてお知らせ
いただけますでしょうか。

・画面左上のアップルアイコンをクリックし、表示されるメニューで
　[このMacについて]を選択し、表示される画面のスクリーンショット

・画面左上のアップルアイコンをクリックし、表示されるメニューで
　[システム環境設定]を選択し、[Bluetooth]を選択して表示される
　画面のスクリーンショット

・ご使用のパソコンのUSBポートに接続されているすべての機器の
　メーカー名、型番をお知らせ下さい。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に[要望不具合：101604]とご記載ください。

よろしくお願いいたします。