お世話になります。
あれからいろいろ試行錯誤していますが、やはり状況は改善せず。
場合によっては以下のようなエラーメッセージもでます。
・お使いのPCのメーカー名、型番: 自作PCですので具体的な型番等はありません
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:ソースネクスト社、スーパーセキュリティ
確認する限りデバイスのセキュリティ項目は見当たらず
・WINDOWSUPDATE:本日の段階でインストールできるものはないとのこと
・BLUETOOTH機器 このハードのために導入したのでこれだけです。
アダプターの問題かもしれないので他のハードで試したいのですが、該当するものを所持していません。
あと、関係ないかもしれませんがTABMATEはTABMATEコントローラーとの共存はできないのでしょうか?
その可能性もあるかとおもってTABMATEコントローラーは接続を切りました。
あと下のメッセージがでるとTABMATEのダイオードが消えた状態になるので
ひょっとすると付属の電池が弱っているのでは、という疑惑もあります。これはまだ新品の
電池がないので試していません。
不透明な情報も多いのですが何かわかると幸いです。
PC側で検知できているとの事ですと、[コントロールパネル]→[デバイスと
プリンター]を選択いただいた場合に[TABMATE]が表示されている状態と
なっておりますでしょうか。
その場合、お手数ですが、[TABMATE]上で右クリック→[デバイスの削除]を
選択いただき、[TABMATE]を削除してPCを再起動してください。
再起動後、[デバイスの追加]にてCLIP STUDIO TABMATEを追加いただいた
場合に認識され、CLIP STUDIO TABMATEのランプが赤点灯に変わるか
ご確認ください。
改善がない場合、以下の情報をお知らせください。
・お使いのPCのメーカー名、型番:
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・現在、WindowsUpdteは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・CLIP STUDIO TABMATEの他にBluetoothで接続している機器があれば、
製品名をお知らせください。
・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択していただき、
表示される一覧のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載
ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。