TABMATEのボタン設定がリセットされる | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/03/09 11:49:59
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ID:96216
from 178uv さん
2018/03/08 21:42:48
 
トラブル

TABMATEのボタン設定がリセットされる

  TABMATEのボタン配置がリセットされます
何が原因かわかりません
操作中ではなく、pcスリープ後等です
設定直後は問題なく操作できます

Bluetoothの接続は問題なく、その他の動作には不具合はありません
毎回設定しなおすのはかなり手間です
TABMATE以外ではpcもクリスタも不具合が起きることはないので
TABMATEの設定でのみ不具合が起きています



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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS Windows10home バージョン1709
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/03/09 11:49:59
ご不便をおかけし申し訳ございません。

お手数ですが、以下の操作を行って、TABMATEの設定が維持されたままに
なるかどうかご確認いただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[CLIP STUDIO TABMATE]
  →[CLIP STUDIO TABMATE設定]から設定のカスタマイズをします。

2.CLIP STUDIO PAINTを閉じて一旦終了します。

3.CLIP STUDIO PAINTを起動し、TABMATEの設定が維持されているか
  確認します。

4.維持されている場合、PCスリープを行い、スリープ復帰後に設定が
  維持されているか確認します。

CLIP STUDIO PAINTでのカスタマイズ内容は、アプリケーションの
終了時に正式に保存されるので、アプリケーションの再起動後に
設定が正しく維持されるかどうかの確認でございます。

もし手順[3]や[4]の時点で設定が維持されなかったという場合は、
その旨ご返信いただけますでしょうか。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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