ベアリングは出来て赤いランプ点灯するのですが全く動きません

詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

Bluetooth外部アダプタの接続、設定、CLIP STUDIO TABMATEの
ペアリングなどの操作をされている際はCLIP STUDIO PAINTは
終了している状態でしたでしょうか。

CLIP STUDIO PAINTを再起動して頂き、動作するかご確認を
お願いいたします。

また、改善しない場合はパソコンを再起動後に動作するか
ご確認をお願いいたします。

上記内容にて改善しないという場合は、以下の点をお知らせ
頂けますでしょうか。

・ご使用のBluetoothアダプタについてはWindows10で使用する場合は
　同梱のドライバをインストールする必要はないようですが、
　お手元でもドライバはインストールせず、Bluetoothアダプタを
　PC本体のUSBポートに接続しただけでしょうか。

・接続しているUSBポートはUSB2.0もしくはUSB1.1のポートでしょうか。

・デスクトップ画面から掲載頂いたBluetoothデバイス管理画面に
　至るまでの画面遷移を確認させていただければと思いますので、
　スクリーンショットの撮影をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

早速のご返答ありがとうございます。

追記

ご確認頂き、ありがとうございます。

冒頭掲載頂いたURLにて「※USB3.0は対応しません。」と記載がありますので、
以後USB2.0のポートにのみ接続して頂ければと思います。

[TABMATE]の電源をCLIP STUDIOボタン長押しで落としていただいた上で、
掲載いただいた１枚目の画像の画面で[デバイスの削除]を行い、
CLIP STUDIOボタン長押しで電源を入れ、LEDが赤青点滅になりましたら、
同画面の上部の[Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する]を
クリックし、[デバイスを追加する]画面で[Bluetooth]を選択し、
[TABMATE]と表示されたら、そちらをクリックして選択します。

[デバイスの準備が整いました]と表示されますので、TABMATEのLEDランプが
赤点灯している事を確認の上、[完了]ボタンを押して下さい。

また、管理画面で[TABMATE]の下に[ペアリング済み]ではなく[接続済み]と
出ているか確認下さい。
出ている場合はCLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認下さい。

上記操作をしていただいた際にお手元の状況と異なり、接続済みの状態に
ならないという場合はどこから記載されているようにはならないかお知らせ下さい。

また、合わせて以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンは元々Bluetooth機能がついていないパソコンでお間違い
　ないでしょうか。

・ご使用のパソコンはマウスコンピューター様のパソコンとの事ですが、
　こちらのページでドライバを探していただいた際に、表示される画面の
　スクリーンショットを撮影し、掲載いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご返答ありがとうございます。

ご確認頂き、ありがとうございます。

以下の点についてお知らせ下さい。

・管理画面にて[TABMATE]の下に[接続済み]と表示されている状態で、
　CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[CLIP STUDIO TABMATE]を
　確認した際に[CLIP STUDIO TABMATE設定]と[ツールローテーション設定]が
　グレーアウトしているという事でお間違いないでしょうか。

・管理画面右上の[関連する設定]の[デバイスとプリンター]をクリックし、
　表示される[デバイスとプリンター]で[TABMATE]が表示されているか
　ご確認下さい。
　表示されている場合は[TABMATE]を選択して右クリックし、
　[ゲームコントローラーの設定]を選択し、表示される画面に
　冒頭とは違い何らかの表示はあるかご確認下さい。

　また、表示がある場合はその表示されているものをクリックし、
　[プロパティ]ボタンを押して、テストタブがついた画面が表示されるか
　確認し、表示された場合は[TABMATE]のボタンを押した際に画面の
　ボタンのランプが点灯するかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

返信が遅れてすいません。回答いたします。

ご確認頂きありがとうございます。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・PCに接続されている機器のメーカー名、型番、また機器の接続方法を
　お知らせ下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]
　に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、お送り
　ください。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

回答いたします。

追記です。

ご返信いただき、ありがとうございます。

セキュリティソフトとしてESETをご利用の様子ですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にしていただき、現象に改善があるかご確認ください。

セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
　[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
　クリックします。

また、以下のページを参照の上、ご使用中のBluetoothドライバを右クリック→[プロパティ]を
選択いただき、[電源の管理]画面で[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの
電源をオフできるようにする]のチェックを外した場合に、現象に改善が見られるかご確認
ください。

■【Windows】CLIP STUDIO TABMATEの接続が不意に切れてしまう

なお、[SANWA SUPPLY MM-BTUD44]をご用意いただき、ドライバをインストールして
いただいたとのことですが、Windows10をご利用の場合に付属ドライバ対応していないため、
Windows標準ドライバをご使用いただくよう案内がございました。

■MM-BTUD44（外部サイト）

現在もインストール中の状態でしたら、ドライバをアンインストールいただき、改めて
動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。

お世話になっております。返事が遅れて申し訳ありません。

ご確認頂き、ありがとうございます。

前回ご案内いたしました、セキュリティソフトの除外設定や
[電源の管理]画面で[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの
電源をオフできるようにする]のチェックを外す設定は行われていない状況で
解決されたという事でしょうか。

恐れ入りますが、そうなりますとどういった原因で現象が発生してのかが
わかりませんので理由のご案内は困難でございます。

現状ご利用可能になっていらっしゃるとの事でこのまま様子をみて頂けますで
しょうか。

よろしくお願いいたします。