+ボタンの押下音が鳴らなくなりました | CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/09 19:33:21
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ID:96519
from orii さん
2018/04/09 03:50:25
 
トラブル

+ボタンの押下音が鳴らなくなりました

 
2018/02/27にCLIP STUDIO TABMATEを購入いたしました。
先程使用中、+ボタン押下時のカチッという音が鳴らなくなってしまいました。
ボタンとしては機能するのですが、押下時の音が鳴らないと不便です。
修理方法がありましたら、ご教示いただけますと幸いです。

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■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン:EX(64ビット)1.7.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※macOSは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1( ◯ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/09 19:33:21
ご連絡いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO TABMATEの保証期間は6ヶ月間となっておりますので、
こちらでも動作確認と問題があれば交換にて対応させて頂きたいと存じます。

以下の内容を最後に記載いたします宛先まで、
メールにてご連絡をいただけますでしょうか。

・保証書(箱の下部にございます)はお手元にございますでしょうか。

・購入頂いた際の送り先住所、お名前に変更はございませんでしょうか。

■宛て先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:96519」とご記載ください。
 ・必ずCLIP STUDIOサイトに登録しているメールアドレスよりご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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